повернення товару протягом 14 днів за домовленістю Умови повернення та обміну
Компанія здійснює повернення і обмін цього товару
відповідно до вимог законодавства.
Терміни повернення
Повернення можливе протягом 14 днів після
отримання (для товарів належної якості).
Зворотня доставка товарів здійснюється за домовленістю.
Обмін та повернення
УВАГА : ПЕРЕВІРЯЙТЕ ТОВАР НА ПОШТІ ПРИ ОТРИМАНІ !!!
Хочете повернути або обміняти товар належної якості?
Згідно з Законом України «Про захист прав споживача», протягом 14 днів від дня купівлі, у Вас є право повернути товар належної якості.
Опис товару належної якості:
товар без механічних ушкоджень
збережені всі ярлики, маркування, заводські пломби та всі захисні плівки
не був вживаний і не має слідів використання споживачем: подряпин, сколів, потертостей, плям
якщо товар був запакований у блістерну одноразову упаковку – він приймається, якщо упаковка не розкривалася
повністю укомплектований і збережена фабрична упаковка
Опис товару неналежної якості:
Були в використанні
Товар з дефектами
Товар з неповним комплектом
Товар з подряпинами, сколами, плямами, тріщінами
Товари не належної якості, які не відповідають вказаним вище пунктам, обміну та поверненню не підлягають
Повернення і обмін товару здійснюється за допомогою служби доставки "Нова пошта" за рахунок покупця.
1. Заповніть бланк повернення товару
Для отримання бланку Вам необхідно написати лист на email нашого магазину https://krasunyashop.com.ua/ua/contacts, вказавши причину повернення.
Не забудьте вказати свої контактні дані, номер ТТН та номер замовлення, за яким ви отримували товар
2. Запакуйте товар
Перевірте, чи ваш товар належної якості
Покладіть товар в оригінальну упаковку. Якщо товар складається з кількох частин, повернути треба весь комплект
Переконайтеся, що нічого не загубилося і ви повертаєте товар у тій комплектації, у якій його отримали.
3. Адреса для повернення товару
Обмін та повернення товару здійснюється службою доставки "Нова пошта"
Адреса та контактні дані для відправлення товару:
м. Одеса
відділення Нової пошти №1,
4. Оплата доставки повернення або обміну товару:
Якщо покупець отримав товар з дефектом, не повною комплектацією, компанія компенсує витрати на зворотню доставку товару.
Якщо покупцеві не сподобався товар або передумав, вартість зворотньої доставки при поверненні не компенсується.
5. Повернення коштів за товар
У отриманому та роздрукованому бланку повернення вкажіть номер карти та ПІБ власника банківської картки українською мовою.
Кошти повертаються на вказану Вами карту протягом 2–7 днів після отримання і огляду нами Вашого повернення
6. Обмін товару
Товар для обміну по замовленню буде надіслано протягом 2-7 робочих після отримання нами Вашого повернення
Номер експрес-накладної буде надісл
