возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Обмен и возврат
ВНИМАНИЕ: ПРОВЕРЯЙТЕ ТОВАР НА ПОЧТЕ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ!!!
Хотите вернуть или обменять товар надлежащего качества?
Согласно Закону Украины «О защите прав потребителя», в течение 14 дней со дня покупки, у Вас есть право вернуть товар надлежащего качества.
Описание товара надлежащего качества:
товар без механических повреждений
сохранены все ярлыки, маркировка, заводские пломбы и все защитные пленки
не был употреблен и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен
если товар был упакован в блистерную одноразовую упаковку – он принимается, если упаковка не раскрывалась
полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка
Описание товара ненадлежащего качества:
Были в использовании
Товар с дефектами
Товар с неполным комплектом
Товар с царапинами, сколами, пятнами, трещинам
Товары не надлежащего качества, не соответствующие указанным выше пунктам, обмену и возврату не подлежат
Возврат и обмен товара осуществляется посредством службы доставки "Новая почта" за счет покупателя.
1. Заполните бланк возврата товара
Для получения бланка Вам необходимо написать письмо на email нашего магазина https://krasunyashop.com.ua/ua/contacts указав причину возврата.
Не забудьте указать контактные данные, номер ТТН и номер заказа, по которому вы получали товар
2. Упакуйте товар
Убедитесь, что ваш товар надлежащего качества
Положите товар в оригинальную упаковку. Если товар состоит из нескольких частей, вернуть нужно весь комплект
Убедитесь, что ничего не потерялось и вы возвращаете товар в комплектации, в которой его получили.
3. Адрес для возврата товара
Обмен и возврат товара осуществляется службой доставки "Новая почта"
Адрес и контактные данные для отправки товара:
г. Одесса
отделение Новой почты №1,
4. Оплата доставки возврата или обмена товара:
Если покупатель получил товар с дефектом, не полной комплектацией, компания компенсирует расходы на обратную доставку товара.
Если покупателю не понравился товар или передумал, стоимость возвратной доставки при возврате не компенсируется.
5. Возврат средств за товар
В полученном и распечатанном бланке возврата укажите номер карты и ФИО владельца банковской карты на украинском языке.
Средства возвращаются на указанную Вами карту в течение 2–7 дней после получения и осмотра нами Вашего возврата
6. Обмен товара
Товар для обмена по заказу будет отправлен в течение 2-7 рабочих после получения нами Вашего возвращения
Номер экспресс-наклад
