Условия возврата и обмена

Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в соответствии с требованиями законодательства.

Сроки возврата

Возврат возможен в течение 14 дней после получения (для товаров надлежащего качества).

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Обмен и возврат ВНИМАНИЕ: ПРОВЕРЯЙТЕ ТОВАР НА ПОЧТЕ ПРИ ПОЛУЧЕНИИ!!! Хотите вернуть или обменять товар надлежащего качества? Согласно Закону Украины «О защите прав потребителя», в течение 14 дней со дня покупки, у Вас есть право вернуть товар надлежащего качества. Описание товара надлежащего качества: товар без механических повреждений сохранены все ярлыки, маркировка, заводские пломбы и все защитные пленки не был употреблен и не имеет следов использования потребителем: царапин, сколов, потертостей, пятен если товар был упакован в блистерную одноразовую упаковку – он принимается, если упаковка не раскрывалась полностью укомплектован и сохранена фабричная упаковка Описание товара ненадлежащего качества: Были в использовании Товар с дефектами Товар с неполным комплектом Товар с царапинами, сколами, пятнами, трещинам Товары не надлежащего качества, не соответствующие указанным выше пунктам, обмену и возврату не подлежат Возврат и обмен товара осуществляется посредством службы доставки "Новая почта" за счет покупателя. 1. Заполните бланк возврата товара Для получения бланка Вам необходимо написать письмо на email нашего магазина https://krasunyashop.com.ua/ua/contacts указав причину возврата. Не забудьте указать контактные данные, номер ТТН и номер заказа, по которому вы получали товар 2. Упакуйте товар Убедитесь, что ваш товар надлежащего качества Положите товар в оригинальную упаковку. Если товар состоит из нескольких частей, вернуть нужно весь комплект Убедитесь, что ничего не потерялось и вы возвращаете товар в комплектации, в которой его получили. 3. Адрес для возврата товара Обмен и возврат товара осуществляется службой доставки "Новая почта" Адрес и контактные данные для отправки товара: г. Одесса отделение Новой почты №1, 4. Оплата доставки возврата или обмена товара: Если покупатель получил товар с дефектом, не полной комплектацией, компания компенсирует расходы на обратную доставку товара. Если покупателю не понравился товар или передумал, стоимость возвратной доставки при возврате не компенсируется. 5. Возврат средств за товар В полученном и распечатанном бланке возврата укажите номер карты и ФИО владельца банковской карты на украинском языке. Средства возвращаются на указанную Вами карту в течение 2–7 дней после получения и осмотра нами Вашего возврата 6. Обмен товара Товар для обмена по заказу будет отправлен в течение 2-7 рабочих после получения нами Вашего возвращения Номер экспресс-наклад